Что означает "Транзакция запрещена для терминала"

28.06.2025 в 23:22

Сообщение "Транзакция запрещена для терминала" появляется при попытке оплаты, когда банковский терминал не может выполнить операцию по техническим или административным причинам. Рассмотрим основные причины этой ошибки и способы ее решения.

Основные причины возникновения ошибки

• Ограничения, установленные банком-эквайером
• Технические неполадки в работе терминала
• Блокировка терминала банком
• Попытка проведения неподдерживаемой операции
• Истекший срок действия терминала

Способы решения проблемы

Как предотвратить появление ошибки

1. Регулярно обновлять программное обеспечение терминала
2. Своевременно продлевать договор с банком-эквайером
3. Проверять подключение к интернету
4. Использовать только поддерживаемые типы карт
5. Следить за балансом на счете терминала

Частые ситуации возникновения ошибки

• Попытка оплаты корпоративной картой на терминале для физических лиц
• Использование карт иностранных банков без поддержки
• Проведение операций с превышением лимитов
• Работа терминала в тестовом режиме

Что делать покупателю при возникновении ошибки

• Попробовать другую карту или способ оплаты
• Проверить баланс карты и доступные лимиты
• Уточнить у продавца статус терминала
• Обратиться в банк, выпустивший карту

Технические аспекты ошибки

Сообщение "Транзакция запрещена" (код ответа 57) означает:1) Терминал не поддерживает данный тип операций2) Банк-эквайер ограничил функционал терминала3) Требуется перенастройка параметров терминала4) Необходимо обновление прошивки устройства.