Что такое дополнительные услуги
28.06.2025 в 22:50
Кожаные куртки с доставкой
Дополнительные услуги - это вспомогательные сервисы, предлагаемые компаниями вместе с основным продуктом или услугой для повышения ценности предложения и удовлетворения сопутствующих потребностей клиентов.
Основные характеристики дополнительных услуг
- Не являются обязательными для получения основной услуги
- Предоставляются за отдельную плату
- Расширяют функциональность основного продукта
- Повышают комфорт и удобство клиента
Примеры дополнительных услуг в различных сферах
| Отрасль | Основная услуга | Дополнительные услуги |
| Авиаперевозки | Перелет | Дополнительный багаж, питание на борту, страховка |
| Банковское дело | Расчетный счет | SMS-информирование, индивидуальный менеджер, повышенный кешбэк |
| Телекоммуникации | Мобильная связь | Дополнительный интернет-трафик, антивирус, облачное хранилище |
Цели предоставления дополнительных услуг
- Увеличение среднего чека
- Повышение лояльности клиентов
- Дифференциация от конкурентов
- Удовлетворение специфических потребностей
Преимущества дополнительных услуг
- Для бизнеса: дополнительный доход и повышение конкурентоспособности
- Для клиентов: персонализация и расширение возможностей
- Для рынка: развитие инновационных сервисов
Как выбирать дополнительные услуги
| Критерий | Рекомендации |
| Актуальность | Соответствие вашим потребностям |
| Стоимость | Соотношение цены и пользы |
| Гибкость | Возможность отключения при необходимости |
Дополнительные услуги стали неотъемлемой частью современного рынка, позволяя компаниям создавать комплексные предложения, а клиентам - получать персонализированные решения. Грамотный выбор допуслуг помогает максимально эффективно использовать основной продукт.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Авиакомпания Аэрофлот предоставляет специальные люльки для младенцев на борту своих самолетов. Эта услуга позв…
Электронный кошелек Wildberries позволяет удобно управлять финансами при покупках на маркетплейсе. Рассмотрим …
Сберегательные счета в Сбербанке предлагают удобные способы хранения и снятия денежных средств. Рассмотрим все…
Подписка КИЛН (Контент-Информация-Лента-Новости) - это платная услуга, которую можно отключить несколькими спо…
Продление пакета услуг в магазинах Пятерочка позволяет продолжить использование дополнительных сервисов и акци…
Дотстер - фирменное блюдо сети Додо Пицца, представляющее собой хрустящую вафельную трубочку с начинкой. Это п…
Оформление подписки на сервисе 1 позволяет получить доступ к эксклюзивному контенту и дополнительным возможнос…
Служба доставки СДЭК предоставляет несколько удобных способов для отслеживания статуса отправлений. Рассмотрим…
Счет-фактура - это документ, подтверждающий факт отгрузки товаров или оказания услуг с указанием суммы НДС. Ра…
Новинки