Что такое дополнительные услуги
28.06.2025 в 19:50
Пальто с доставкой
Дополнительные услуги - это вспомогательные сервисы, предлагаемые компаниями вместе с основным продуктом или услугой для повышения ценности предложения и удовлетворения сопутствующих потребностей клиентов.
Основные характеристики дополнительных услуг
- Не являются обязательными для получения основной услуги
- Предоставляются за отдельную плату
- Расширяют функциональность основного продукта
- Повышают комфорт и удобство клиента
Примеры дополнительных услуг в различных сферах
| Отрасль | Основная услуга | Дополнительные услуги |
| Авиаперевозки | Перелет | Дополнительный багаж, питание на борту, страховка |
| Банковское дело | Расчетный счет | SMS-информирование, индивидуальный менеджер, повышенный кешбэк |
| Телекоммуникации | Мобильная связь | Дополнительный интернет-трафик, антивирус, облачное хранилище |
Цели предоставления дополнительных услуг
- Увеличение среднего чека
- Повышение лояльности клиентов
- Дифференциация от конкурентов
- Удовлетворение специфических потребностей
Преимущества дополнительных услуг
- Для бизнеса: дополнительный доход и повышение конкурентоспособности
- Для клиентов: персонализация и расширение возможностей
- Для рынка: развитие инновационных сервисов
Как выбирать дополнительные услуги
| Критерий | Рекомендации |
| Актуальность | Соответствие вашим потребностям |
| Стоимость | Соотношение цены и пользы |
| Гибкость | Возможность отключения при необходимости |
Дополнительные услуги стали неотъемлемой частью современного рынка, позволяя компаниям создавать комплексные предложения, а клиентам - получать персонализированные решения. Грамотный выбор допуслуг помогает максимально эффективно использовать основной продукт.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
На сайте tinkoff.ru в разделе "Мобильное приложение" доступны прямые ссылки для скачивания на обе платформы.
Интернет-банкинг — это система дистанционного банковского обслуживания, позволяющая клиентам получать доступ к…
Подключение собственного пункта выдачи заказов к маркетплейсу Ozon позволяет расширить возможности доставки и …
Полное отключение номера МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы самос…
Отмена подписки на Android зависит от способа ее оформления. Рассмотрим основные методы прекращения платных по…
М.Видео остается одним из лидеров российского рынка электроники и бытовой техники. Рассмотрим ключевые аспекты…
Смена тарифного плана позволяет выбрать более выгодные условия для звонков, интернета и SMS. Рассмотрим все до…
Передача данных через Bluetooth остается популярным способом обмена файлами между устройствами. Рассмотрим пош…
Портал Госуслуги предоставляет возможность проверки информации о банковских вкладах через интеграцию с налогов…
Новинки