Как оставить отзыв о пункте выдачи Wildberries
28.06.2025 в 22:27
Плащи и тренчи с доставкой
Оценка работы пункта выдачи заказов Wildberries помогает улучшить качество сервиса. Рассмотрим несколько способов оставить отзыв о ПВЗ.
Способы оставить отзыв о ПВЗ
| Метод | Преимущества |
| Через мобильное приложение | Удобство и быстрота |
| На сайте Wildberries | Возможность подробного описания |
| Через электронную почту | Для сложных вопросов |
Пошаговая инструкция через приложение
1. Открытие заказа
- Запустите приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите полученный заказ
2. Оценка ПВЗ
- Нажмите кнопку "Оценить ПВЗ"
- Выберите оценку от 1 до 5 звезд
- Напишите комментарий (по желанию)
- Отправьте отзыв
Критерии оценки пункта выдачи
| Критерий | На что обратить внимание |
| Скорость обслуживания | Время ожидания в очереди |
| Вежливость персонала | Готовность помочь, компетентность |
| Состояние заказа | Целостность упаковки |
| Условия в пункте | Чистота, организация пространства |
Что писать в отзыве
- Конкретные факты и детали
- Дату и время посещения
- Имена сотрудников (если запомнили)
- Предложения по улучшению
- Без эмоциональных оценок
Как изменить или удалить отзыв
- Откройте свой профиль в приложении
- Перейдите в раздел "Мои отзывы"
- Найдите нужный отзыв о ПВЗ
- Нажмите "Редактировать" или "Удалить"
Важная информация
Отзывы о ПВЗ проходят модерацию в течение 1-3 рабочих дней. Wildberries оставляет за собой право не публиковать отзывы с оскорблениями или нецензурной лексикой. Анонимные отзывы не принимаются.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Перевод средств по ИНН (Идентификационному номеру налогоплательщика) - это удобный способ совершения платежей …
Йота 5 - это новая версия мобильного интернета от оператора Yota. В этой статье мы расскажем, как подключиться…
МегаФон предоставляет абонентам возможность совершать звонки с скрытием номера вызывающего абонента. Рассмотри…
Статус "Сценарий завершен" в Промсвязьбанке указывает на окончание определенного бизнес-процесса или операции …
Копирование документов - распространенная задача, которую можно выполнить различными способами в зависимости о…
Приобретение акций зарубежных компаний требует понимания современных механизмов международного инвестирования.…
ВТБ предлагает различные кредитные продукты для физических лиц. Рассмотрим основные способы оформления кредита…
Раздача интернета с мобильного устройства на другие гаджеты может быть ограничена оператором или настройками у…
Wildberries возвращает деньги за возвращенные товары в следующие сроки:
Новинки