Как вернуть деньги за СберСпасибо

28.06.2025 в 20:42

Программа лояльности СберСпасибо позволяет не только накапливать и тратить баллы, но и возвращать средства за отмененные покупки. В этой статье рассмотрим процедуру возврата денег за использованные бонусы.

Условия возврата баллов

• Возврат возможен только при отмене оригинальной покупки
• Баллы возвращаются в течение 1-5 рабочих дней
• Сумма возвращается в том же соотношении, в котором была потрачена
• Возврат осуществляется на тот же счет, с которого производилась оплата

Способы возврата средств

1. Автоматический возврат при отмене покупки

1. Отмените заказ в магазине-партнере
2. Дождитесь обработки возврата продавцом
3. Проверьте возврат баллов в приложении

2. Возврат через поддержку Сбербанка

1. Обратитесь в службу поддержки по телефону 900
2. Подготовьте данные о транзакции
3. Сообщите о необходимости возврата баллов
4. Дождитесь решения по вашему запросу

3. Возврат в отделении банка

1. Посетите ближайшее отделение Сбербанка
2. Предъявите паспорт и карту, с которой производилась оплата
3. Заполните заявление на возврат средств
4. Получите подтверждение обработки запроса

Сроки возврата средств

Частые вопросы

Рекомендации

Для ускорения возврата средств сохраняйте чеки и подтверждения покупок. При обращении в поддержку указывайте точную дату и сумму транзакции. В случае задержки возврата более 7 дней направляйте официальный запрос через интернет-банк.