Головные уборы с доставкой

Почему не работает новая SIM-карта МТС

Дата публикации

11.07.2025 в 16:50

При активации новой SIM-карты МТС могут возникнуть проблемы с подключением к сети. Рассмотрим основные причины и способы их решения.

Основные причины неработающей SIM-карты

  • Карта не активирована
  • Проблемы с регистрацией в сети
  • Несовместимость с устройством
  • Технические неполадки
  • Блокировка карты

1. SIM-карта не активирована

Новые карты требуют активации:

  1. Вставьте карту в устройство
  2. Дождитесь SMS с подтверждением активации
  3. При отсутствии сообщения позвоните на короткий номер 0890
Время активацииОбычно 5-30 минут
Принудительная активация*111*444# или звонок на 88002500890

2. Проблемы с регистрацией в сети

  • Проверьте режим сети в настройках телефона
  • Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия МТС
  • Попробуйте перезагрузить устройство
  • Вручную выберите сеть МТС в настройках

3. Несовместимость с устройством

ПроблемаРешение
Старый формат SIMЗамените на nano-SIM в салоне МТС
Заблокированный телефонПроверьте совместимость с оператором

4. Технические неполадки

  1. Попробуйте вставить карту в другой телефон
  2. Очистите контакты SIM-карты
  3. Проверьте правильность установки карты
  4. Убедитесь, что карта не повреждена

5. Блокировка карты

  • Проверьте, не была ли карта активирована ранее
  • Убедитесь, что карта куплена у официального продавца
  • При подозрении на блокировку обратитесь в поддержку

Когда обращаться в поддержку

  • Карта не активируется более 2 часов
  • Постоянно пропадает сеть
  • На экране появляется сообщение "SIM-карта недействительна"
  • Не получается совершить звонок или отправить SMS

Если ни одно из решений не помогло, обратитесь в службу поддержки МТС по телефону 0890 или посетите ближайший салон оператора с паспортом.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Сервис SMS-информирования от Сбербанка позволяет получать оперативные уведомления о всех операциях по картам и…

Смена номера телефона у оператора МТС возможна через мобильное приложение "Мой МТС". Рассмотрим пошаговый проц…

Оплата государственной пошлины за оформление паспорта через Сбербанк - это быстрый и удобный способ выполнить …

Для быстрого соединения с живым оператором МегаФона без прохождения голосового меню существуют специальные ком…

Т-Мобайл может отправлять информационные сообщения и голосовые уведомления. Рассмотрим способы прослушивания т…

Граждане предпенсионного возраста имеют право на получение льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг. Рассмот…

Цифровая приставка Lumax позволяет принимать эфирное телевидение в формате DVB-T2. Рассмотрим процесс правильн…

Досрочное продление тарифного плана МТС позволяет избежать перехода на стандартные условия после окончания опл…

Подача налоговой декларации - обязательная процедура для определенных категорий налогоплательщиков. Рассмотрим…


Новинки