Жакеты и жилеты с доставкой

Почему не работает новая SIM-карта МТС

Дата публикации

11.07.2025 в 16:50

При активации новой SIM-карты МТС могут возникнуть проблемы с подключением к сети. Рассмотрим основные причины и способы их решения.

Основные причины неработающей SIM-карты

  • Карта не активирована
  • Проблемы с регистрацией в сети
  • Несовместимость с устройством
  • Технические неполадки
  • Блокировка карты

1. SIM-карта не активирована

Новые карты требуют активации:

  1. Вставьте карту в устройство
  2. Дождитесь SMS с подтверждением активации
  3. При отсутствии сообщения позвоните на короткий номер 0890
Время активацииОбычно 5-30 минут
Принудительная активация*111*444# или звонок на 88002500890

2. Проблемы с регистрацией в сети

  • Проверьте режим сети в настройках телефона
  • Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия МТС
  • Попробуйте перезагрузить устройство
  • Вручную выберите сеть МТС в настройках

3. Несовместимость с устройством

ПроблемаРешение
Старый формат SIMЗамените на nano-SIM в салоне МТС
Заблокированный телефонПроверьте совместимость с оператором

4. Технические неполадки

  1. Попробуйте вставить карту в другой телефон
  2. Очистите контакты SIM-карты
  3. Проверьте правильность установки карты
  4. Убедитесь, что карта не повреждена

5. Блокировка карты

  • Проверьте, не была ли карта активирована ранее
  • Убедитесь, что карта куплена у официального продавца
  • При подозрении на блокировку обратитесь в поддержку

Когда обращаться в поддержку

  • Карта не активируется более 2 часов
  • Постоянно пропадает сеть
  • На экране появляется сообщение "SIM-карта недействительна"
  • Не получается совершить звонок или отправить SMS

Если ни одно из решений не помогло, обратитесь в службу поддержки МТС по телефону 0890 или посетите ближайший салон оператора с паспортом.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Tele2 - один из крупнейших мобильных операторов России, известный своими конкурентными тарифами. Рассмотрим кл…

Смена тарифного плана позволяет абонентам Мегафона выбрать более подходящие условия связи. Рассмотрим все дост…

Услуга "МегаФон Книги" предоставляет доступ к электронной библиотеке, но при необходимости ее можно отключить …

Система быстрых платежей (СБП) устанавливает лимиты на суммы переводов, которые могут отличаться в зависимости…

Отключение модема МегаФон может потребоваться при смене оператора или прекращении использования услуги мобильн…

Запрос о повышении заработной платы требует тщательной подготовки и правильного подхода. Рассмотрим стратегию,…

Исчезновение канала НТВ из списка доступных на МТС ТВ может быть вызвано несколькими техническими и коммерческ…

Процедура переноса номера на новую SIM-карту МТС позволяет сохранить существующий номер телефона при замене ка…

Настройка точки доступа (APN) необходима для корректной работы мобильного интернета на устройствах с SIM-карто…


Новинки