Сроки возврата денег на Wildberries
28.06.2025 в 23:41
Пальто с доставкой
Стандартные сроки возврата средств
Wildberries возвращает деньги за возвращенные товары в следующие сроки:
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| WB-кошелек | 1-3 рабочих дня |
| Рассрочка/кредит | 5-14 рабочих дней |
Факторы, влияющие на скорость возврата
- Загруженность службы обработки возвратов
- Политика банка-получателя
- Правильность оформления возврата
- Время обработки на складе Wildberries
Процесс возврата денег
- Сдача товара в пункт выдачи или курьеру
- Проверка товара на складе Wildberries (1-3 дня)
- Принятие решения о возврате средств
- Перевод денег на исходный платежный метод
Как ускорить возврат средств
- Тщательно упакуйте возвращаемый товар
- Приложите все документы и чеки
- Укажите правильные реквизиты для возврата
- Следите за статусом возврата в личном кабинете
Статусы возврата
| Статус | Значение |
| Ожидает обработки | Товар еще не поступил на склад |
| Проверяется | Идет осмотр товара |
| Одобрен | Деньги готовятся к возврату |
Что делать при задержке возврата
- Проверьте сроки возврата для вашего способа оплаты
- Убедитесь, что прошло достаточно рабочих дней
- Проверьте правильность указанных реквизитов
- Обратитесь в поддержку Wildberries
Контакты для решения проблем
- Телефон горячей линии: 8-800-600-90-09
- Электронная почта: support@wildberries.ru
- Онлайн-чат в приложении или на сайте
Важная информация
- Сроки указаны с момента принятия товара на складе
- Выходные и праздничные дни не учитываются
- При возврате части заказа деньги приходят отдельными платежами
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Электронная подпись (ЭП) для индивидуального предпринимателя необходима для сдачи отчетности, участия в электр…
AliExpress проводит несколько крупных распродаж в течение года, каждая из которых имеет свое название и особен…
МТС регулярно предлагает клиентам различные акции с бесплатными гигабайтами интернета. Рассмотрим действующие …
Услуга "Черный список" от МТС позволяет блокировать нежелательные звонки и SMS с определенных номеров. Рассмот…
Хрустящие креветки в кляре - популярное блюдо из меню Burger King. Рассмотрим точный рецепт и технологию приго…
Если роутер от МТС слабо ловит интернет или часто теряет соединение, это может быть вызвано несколькими причин…
МТС предлагает несколько вариантов подключения домашнего интернета с разными тарифными планами и условиями. В …
МегаФон предоставляет возможность временно приостановить обслуживание номера с сохранением за абонентом телефо…
Связаться со службой поддержки Яндекс Такси можно несколькими способами для решения различных вопросов. Рассмо…
Новинки