Как перейти с МТС на Tele2 с сохранением номера

11.07.2025 в 5:30

Процесс смены оператора с сохранением номера (MNP) регулируется законодательством и требует выполнения определенных шагов. Рассмотрим подробную инструкцию перехода с МТС на Tele2.

Условия для переноса номера

Пошаговая инструкция перехода

1. Подготовка к переносу

1. Проверьте баланс на номере МТС (*100#)
2. Убедитесь, что номер зарегистрирован на вас (понадобится паспорт)
3. Сохраните важные данные из личного кабинета МТС

2. Обращение в Tele2

• Посетите салон связи Tele2 с паспортом
• Выберите подходящий тарифный план
• Подайте заявление на перенос номера
• Получите временную SIM-карту Tele2

3. Ожидание переноса

1. Дождитесь SMS от МТС с кодом подтверждения
2. Передайте код сотрудникам Tele2
3. Процесс переноса занимает до 8 рабочих дней
4. Получите уведомление о завершении перехода

Важная информация

Что делать после перехода

• Проверить работу всех услуг на новом операторе
• Обновить платежные данные в привязанных сервисах
• Сообщить контактам о смене оператора
• Уточнить новые USSD-команды для управления услугами

Возможные проблемы и решения

1. Отказ в переносе: проверьте срок владения номером и отсутствие блокировок
2. Долгий перенос: уточните статус заявки в салоне Tele2
3. Не работают услуги: перезагрузите устройство, проверьте APN-настройки
4. Потеря доступа: обратитесь в поддержку обоих операторов

Для уточнения деталей переноса номера обратитесь в салон Tele2 или позвоните по номеру 611 (для абонентов Tele2).