Верхняя одежда с доставкой

Когда придут деньги за возврат в Пятерочке

Дата публикации

28.06.2025 в 23:00

Если вы оформили возврат товара в магазинах "Пятерочка", сроки поступления денег зависят от способа оплаты и типа возврата. Рассмотрим все возможные варианты.

Сроки возврата денежных средств

Способ оплатыТип возвратаСрок возврата
НаличныеВ кассе магазинаНемедленно при оформлении возврата
Банковская картаВозврат на картуОт 1 до 10 рабочих дней
Электронные кошелькиВозврат на счетОт 3 до 7 рабочих дней

Процесс оформления возврата

1. Подготовка документов

  • Чек или подтверждение покупки (можно получить в мобильном приложении)
  • Документ, удостоверяющий личность
  • Банковская карта (если оплата была по карте)

2. Обращение в магазин

  1. Подойдите к кассе или администратору
  2. Предъявите товар и документы
  3. Заполните заявление на возврат
  4. Получите подтверждение о принятии возврата

Что делать, если деньги не пришли

Причины задержки

  • Банковские реквизиты указаны неверно
  • Задержка обработки операции банком
  • Технические сбои в системе

Действия при задержке

  1. Проверьте статус возврата по номеру чека
  2. Обратитесь в службу поддержки Пятерочки по телефону 8-800-555-55-05
  3. Если прошло более 10 дней - обратитесь в свой банк
  4. При необходимости подайте письменную претензию в магазин

Особые случаи

СитуацияСроки возврата
Возврат без чекаДо 14 дней при подтверждении покупки
Возврат скоропортящихся товаровТолько при наличии дефектов
Возврат по акционным товарамПо цене покупки с учетом скидки

Полезная информация

  • Сроки возврата регулируются Законом о защите прав потребителей
  • Магазин может потребовать экспертизу товара (до 20 дней)
  • Для товаров надлежащего качества возврат возможен в течение 14 дней

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Услуга «Ребёнок под контролем» от МТС позволяет родителям отслеживать местоположение ребенка, устанавливать бе…

Оператор Yota предлагает несколько удобных способов пополнения баланса. Рассмотрим все доступные варианты для …

QR-код для Wi-Fi позволяет гостям и клиентам быстро подключаться к вашей сети без ввода пароля вручную. Такой …

На устройствах iPhone можно изменить стандартное отображение названия оператора связи "МегаФон" на произвольны…

Контроль правильности расчета налога на доходы физических лиц помогает избежать ошибок и штрафов. Рассмотрим м…

Просрочка платежа по кредитной карте Сбербанка возникает при несвоевременном внесении минимального платежа или…

Проблема с недоходящими звонками на номера оператора Мегафон встречается достаточно часто. Рассмотрим техничес…

После получения статуса "Заявление принято к рассмотрению" на портале Госуслуг, сроки обработки зависят от тип…

Государство предоставляет различные виды материальной поддержки для семей с детьми школьного возраста. Рассмот…


Новинки