Верхняя одежда с доставкой

Когда придут деньги за возврат в Пятерочке

Дата публикации

28.06.2025 в 20:00

Если вы оформили возврат товара в магазинах "Пятерочка", сроки поступления денег зависят от способа оплаты и типа возврата. Рассмотрим все возможные варианты.

Сроки возврата денежных средств

Способ оплатыТип возвратаСрок возврата
НаличныеВ кассе магазинаНемедленно при оформлении возврата
Банковская картаВозврат на картуОт 1 до 10 рабочих дней
Электронные кошелькиВозврат на счетОт 3 до 7 рабочих дней

Процесс оформления возврата

1. Подготовка документов

  • Чек или подтверждение покупки (можно получить в мобильном приложении)
  • Документ, удостоверяющий личность
  • Банковская карта (если оплата была по карте)

2. Обращение в магазин

  1. Подойдите к кассе или администратору
  2. Предъявите товар и документы
  3. Заполните заявление на возврат
  4. Получите подтверждение о принятии возврата

Что делать, если деньги не пришли

Причины задержки

  • Банковские реквизиты указаны неверно
  • Задержка обработки операции банком
  • Технические сбои в системе

Действия при задержке

  1. Проверьте статус возврата по номеру чека
  2. Обратитесь в службу поддержки Пятерочки по телефону 8-800-555-55-05
  3. Если прошло более 10 дней - обратитесь в свой банк
  4. При необходимости подайте письменную претензию в магазин

Особые случаи

СитуацияСроки возврата
Возврат без чекаДо 14 дней при подтверждении покупки
Возврат скоропортящихся товаровТолько при наличии дефектов
Возврат по акционным товарамПо цене покупки с учетом скидки

Полезная информация

  • Сроки возврата регулируются Законом о защите прав потребителей
  • Магазин может потребовать экспертизу товара (до 20 дней)
  • Для товаров надлежащего качества возврат возможен в течение 14 дней

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Покупка недвижимости за наличные средства требует тщательной подготовки и соблюдения юридических формальностей…

Переход к оператору МТС с сохранением текущего номера телефона - это простой процесс, который регулируется зак…

Burger King — одна из крупнейших сетей быстрого питания в мире. Узнаем, сколько ресторанов работает под этим б…

Проверка тарифного плана через SMS - удобный способ получить информацию о текущих условиях обслуживания. Рассм…

Проверка активных платных услуг помогает контролировать расходы и избегать нежелательных списаний. Рассмотрим …

Если вы хотите вернуть ранее использовавшийся тарифный план Мегафон, существует несколько способов сделать это…

Связаться со службой поддержки МегаФона можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные контакты горячей…

Если абоненты МегаФона не могут дозвониться на номера МТС, это может быть вызвано несколькими техническими или…

Кэшбэк — это часть потраченных средств, которая возвращается на ваш счет. ВТБ предлагает различные программы к…


Новинки