Причины отрицательного баланса на МТС

11.07.2025 в 3:36

Отрицательный баланс на счету МТС может возникать по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации, приводящие к "минусу" и способы решения проблемы.

Основные причины отрицательного баланса

1. Автоматические списания

2. Дополнительные услуги

• Превышение лимитов тарифного плана
• Роуминг за границей
• Платные звонки на специальные номера

Как проверить причины "минуса"

3. Просмотр истории списаний

1. Наберите *100# для проверки баланса
2. Используйте *111*321# для истории операций
3. Проверьте приложение "Мой МТС"

4. Анализ подключенных услуг

Способы решения проблемы

5. Восстановление положительного баланса

• Минимальное пополнение - 50 рублей
• Использование "Обещанного платежа" (*111*123#)
• Автопополнение с банковской карты

6. Предотвращение "минуса"

• Подключение услуги "Контроль расходов" (*111*48#)
• Установка лимитов на платные услуги
• Регулярная проверка активных подписок

Важная информация

При отрицательном балансе более 30 дней номер может быть заблокирован. Для уточнения деталей обратитесь в поддержку МТС по номеру 0890 (бесплатно с телефона МТС).