Как вернуть деньги с Мегафона на банковскую карту

11.07.2025 в 2:58

В некоторых случаях абоненты Мегафона могут столкнуться с необходимостью вернуть средства со счета мобильного телефона на банковскую карту. Рассмотрим все возможные способы возврата денег.

Условия возврата денежных средств

Мегафон допускает возврат денег в следующих случаях:

• Ошибочное пополнение счета (двойное списание, неверная сумма)
• Прекращение действия договора с оператором
• Технические ошибки при проведении платежей
• Невостребованный остаток при закрытии номера

Способы возврата денег на карту

1. Через контактный центр

1. Позвоните по номеру 0500 с телефона Мегафон или 8-800-550-05-00 с другого телефона
2. Сообщите оператору причину возврата средств
3. Предоставьте реквизиты банковской карты
4. Дождитесь обработки запроса (срок рассмотрения до 10 рабочих дней)

2. Через офис компании

3. Через личный кабинет

Для некоторых случаев доступен возврат через веб-интерфейс:

• Авторизуйтесь на сайте mega.ru
• Перейдите в раздел "Финансы"
• Выберите "Заявка на возврат средств"
• Заполните форму и прикрепите подтверждающие документы

Необходимые документы

• Паспорт (для идентификации личности)
• Реквизиты банковской карты (номер, имя владельца)
• Чек или подтверждение платежа (при наличии)
• Договор с оператором (при закрытии номера)

Сроки возврата денег

Важная информация

• Возврат возможен только на карту, с которой производилось пополнение
• При отсутствии исходной карты потребуется нотариальное заверение
• Комиссия за возврат не взимается
• Минимальная сумма для возврата - 50 рублей

При возникновении сложностей с возвратом средств рекомендуем обратиться в службу поддержки Мегафон для уточнения деталей процедуры.