Как позвонить в колл-центр МТС

11.07.2025 в 2:17

Колл-центр МТС предоставляет поддержку абонентам по различным вопросам, включая подключение и отключение услуг, проверку баланса, решение технических проблем и другие. Ниже приведены способы связи с оператором.

Основные номера колл-центра МТС

• 0890 – бесплатный номер для звонков с телефона МТС (работает в России).
• 8 800 250 08 90 – бесплатный номер для звонков с любых телефонов в России.
• +7 495 766 01 66 – платный номер для звонков из-за границы (тарификация по международным расценкам).

Как дозвониться до оператора

После набора номера колл-центра следуйте голосовым подсказкам:

1. Выберите язык (русский или английский).
2. Нажмите соответствующую цифру для перехода в меню обслуживания абонентов.
3. Если требуется оператор, дождитесь окончания автоматических сообщений или нажмите 0.

Альтернативные способы связи

Часы работы колл-центра

• Ежедневно: с 8:00 до 22:00 (по московскому времени).
• Техническая поддержка: круглосуточно.

Что подготовить перед звонком

Чтобы оператор быстрее помог решить вопрос, рекомендуется:

• Номер телефона, к которому относится запрос.
• Паспортные данные (если требуется подтверждение личности).
• Детали проблемы (например, дата списания средств, название услуги).

Если линия перегружена, можно перезвонить позже или воспользоваться онлайн-поддержкой.