Почему МТС списывает комиссию за пополнение счета

11.07.2025 в 2:22

Многие абоненты МТС сталкиваются со списанием комиссии при пополнении счета. Рассмотрим причины этого явления и законность таких действий оператора.

Основные причины взимания комиссии

• Комиссия платежных систем за обработку транзакции
• Дополнительные расходы оператора при определенных способах оплаты
• Особенности работы с банками-партнерами
• Использование сторонних платежных сервисов

Размер комиссии в зависимости от способа оплаты

Законность взимания комиссии

Согласно законодательству РФ, оператор связи имеет право устанавливать комиссию за пополнение счета при следующих условиях:

1. Информация о комиссии должна быть публично доступна
2. Размер комиссии должен быть указан до совершения платежа
3. Абонент должен иметь возможность выбрать способ оплаты без комиссии

Как избежать комиссии при пополнении

• Используйте официальные каналы МТС (сайт, приложение)
• Пополняйте счет через интернет-банкинг своего банка
• Подключите автоплатеж без комиссии
• Пользуйтесь фирменными салонами связи МТС

Что делать при необоснованном списании

1. Проверьте условия пополнения на сайте МТС
2. Запросите детализацию платежа
3. Обратитесь в службу поддержки МТС
4. При необходимости подайте жалобу в Роскомнадзор

Рекомендуется всегда проверять условия пополнения счета и выбирать способы без комиссии, чтобы избежать дополнительных расходов.